Welche Bewertungsportale (Scout24, Idealo.de oder Trustpilot) sind wirklich vertrauenswürdig?

Bewertungsportale gibt es mittlerweile wie Sand am Meer. Aber welches Portal ist tatsächlich vertrauensvoll? Wo kann sich der Verbraucher auch tatsächlich auf die Bewertungen verlassen. Unser Kurzbericht nimmt einige Portale unter die Lupe und zeigt, wo Bewertungen tatsächlich das halten was Sie versprechen…

Gerade Bewertungen sind in der letzten Zeit öfter in Verruf gekommen. Viele Verbraucher fragen sich daher: Sind die Bewertungen alle echt? Gibt es wirklich noch vertrauenswürdige Bewertungen und Bewertungsportale? Zudem sind die meisten Verbraucher aber auch auf der Suche nach zusätzlichen sinnvollen Informationen. Hier geht es auch darum, wo es den besten Preis gibt und welcher Anbieter die besten Angebote liefert. Besonders informativ sind insbesonder Tipps zu Finanzen und Krediten, aber auch Bewertungen zu innovativen Neuerscheinungen werden händeringend gesucht. Einige dieser Portale werden im folgenden genauer betrachtet.

Trustpilot – Die Bewertungsprofis aus Dänemark

Seit 2010 am Markt hat sich Trustpilot als Bewertungsportal Schritt für Schritt etabliert. Dabei haben die Anzahl der Bewertungen für zahlreiche Produkte und Dienstleistungen Jahr für Jahr zugenommen. Ebenfalls hat sich der Bekanntheitsgrad enorm gesteigert. Nachdem Trustpilot seit einigen Jahren mit gefälschten Bewertungen zu kämpfen hatte, hat mittlerweile das Angebot wieder zugenommen und die intensive Konzentration auf Qualitätsaspekte will das Bewertungsportal an seiner Glaubwürdigkeit arbeiten. Dazu hat das Unternehmen auch jüngst Investitionen in eine moderne Infrastruktur und neue computergestütze Algorithmen bestätigt, die für eine bessere Qualität der Bewertungen sorgen soll.

Gesamtbewertung: Gut

  • Hohes Qualitätsbewußtsein und eigenständiges Interesse an echten Bewertungen
  • Bewertungen sind nicht anonymisiert und daher vertrauensvoll
  • Größe des Bewertungsportals lässt aber eine gewisse Fehleranfällgkeit zu

Idealo

Idealo zählt in Deutschland bei den Preissuchmaschinen zu den Top-Anbietern. Diese Marktposition kommuniziert der Anbieter auch nicht weniger bescheiden, als mit dem Slogan: Die #1 im Preisvergleich. Diese Einschätzung baut auf einem soliden Suchmaschinensystem auf. Die Suche ist sehr komfortabel und zu jedem Produkt gibt es zahlreiche Preisauskünfte, die im Vergleich zu den jeweiligen Anbietern verlinken. Vorteilhaft gestaltet sich ebenfalls die Preisdiagrammansicht oben rechts im Produktfeld. Der Verbraucher kann sich ebenfalls auf entsprechende Produktbewertungen verlassen, die dem Nutzer wertvolle Informationen zu den jeweiligen Produkten liefern und aus verschiedenen Quellen zusammengestellt werden

Gesamtbewertung: Sehr gut

  • Preischart
  • mehrere Anbieter im Direktvergleich
  • Verlinkung zum Angebot

Der Idealo Preisvergleich lohnt sich wirklich. Die hohe Nutzerfreundlichkeit und die Entwicklung der Preisangabe per “Realtime Chart” macht Idealo zu einem sehr guten Preisradar. Gerade wer ein Schnaeppchen tatsächlich erkennen will ist bei Idealo gut aufgehoben. Deswegen gibt es auch die Gesamtbewertung: Sehr gut.

Check24

Das Bewertungsportal konzentriert sich auf die Bewertungen von Tarifen, Reisen und serviceorientierten Angeboten. Daher gibt es hier eher nicht die Möglichkeit, das gesamte Produktportfolio. Zu den gefundenen Angeboten gibt es allerdings auch die Information mit Testberichten bei Elektroartikeln, was ein zusätzlichen Informationsvorteil darstellen kann. Die Verlinkung zu verschiedenen Anbietern gibt es allerdings genauso wenig, wie eine Übersicht zur Preisentwicklung. Ob das Produkt also derzeit günstig ist oder ob es sich um einen Höchstpreis handelt kann bei Check24 nicht richtig erkannt werden.

Gesamtbewertung: Befriedigend

  • gute Verbindung zu weiteren Testberichten
  • kein Verlinkung zu verschiedenen Shops
  • kein Preisverlauf

Fazit

Bewertungsportale werden mittlerweile als Informationsquelle sehr gern gesehen. Daher gilt es auch die jeweiligen Portale ernst zu nehmen und in Anspruch zu nehmen. Bei uns hat Idealo am besten abgeschnitten. Die hohe Kundenfreundlichkeit und die hohe Usability haben zu einem sehr guten Gesamtbewertung geführt. Die beiden Bewertungsportale Trustpilot und Check24 haben auch alles in allem überzeugt, konnte aber nicht durch besondere Features auf der Homepage punkte. Somit geht der Gesamtsieg auch bei uns an die “#1 im Preisvergleich”